Términos del servicio
Última actualización: 3 de septiembre de 2026.
Diseño y Desarrollo de Ecommerce SpA ("Didafy", "nosotros") opera este sitio web y presta servicios de diseño y desarrollo web a través de él. Al utilizar este sitio o contratar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta los siguientes Términos de Servicio.
Nuestros servicios
Didafy ofrece tres servicios:
- Desarrollo Web Avanzado — diseño y desarrollo web a medida para tiendas ya consolidadas, tiendas de comercio electrónico nuevas, sitios corporativos, estudios jurídicos y negocios que trabajan con agendamiento de horas. No tiene precio publicado ni pago en el sitio: se solicita a través de un formulario, se coordina una reunión estratégica virtual sin costo para definir el alcance y luego se entrega una cotización cerrada.
- Dropshipping — tienda premium lista para vender, con precio fijo y visible en el sitio y pago directo.
- Auditoría Shopify — revisión técnica de tiendas Shopify de terceros, disponible en una modalidad de solo diagnóstico y en una modalidad que además incluye la corrección de lo detectado. Ver detalle más abajo.
Precio y compra
En Dropshipping y en Auditoría Shopify, el pago que realizas en este sitio corresponde al valor completo del servicio contratado, no a una reunión ni a un anticipo.
En Desarrollo Web Avanzado no se realiza ningún pago en el sitio. El valor se define en la reunión estratégica virtual sin costo, en función del alcance de tu proyecto, y se formaliza en una cotización que se cobra por separado una vez que la apruebas.
Reuniones
Desarrollo Web Avanzado incluye una reunión estratégica virtual sin costo, previa a cualquier cobro, cuyo propósito es definir el alcance de tu proyecto y entregarte una cotización. Si aceptas la cotización y realizas el pago, hacemos una reunión de inicio para levantar el contenido real del proyecto (textos, estructura, accesos) y comenzar el desarrollo.
Dropshipping no incluye reunión previa a la compra. Después de comprar te contactamos por WhatsApp para agendar una reunión de coordinación (videollamada) donde se definen proveedor, productos y pasarelas de pago. La fabricación de la tienda comienza inmediatamente después de esa reunión.
Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de 7 días hábiles desde la reunión de inicio (o desde la reunión de coordinación, en el caso de Dropshipping), siempre que se cuente con toda la información necesaria de tu parte (textos, imágenes, accesos, etc.). Proyectos con más productos, integraciones o agendamiento suman a ese plazo los días de esa configuración. Retrasos en la entrega de información de tu parte pueden extender estos plazos.
Entrega a nombre del cliente y costos de terceros
Entregamos la tienda o el sitio a nombre del cliente, en su propia cuenta de Shopify. No cobramos mensualidad ni mantención obligatoria y no operamos de forma permanente dentro de la tienda del cliente.
Los costos de servicios de terceros son de cargo del cliente y se le informan antes de comenzar: el plan de Shopify —que exige asociar una tarjeta de crédito o débito para activar la tienda—, el dominio, el correo corporativo cuando corresponda, y las aplicaciones, integraciones o comisiones de pasarelas de pago que el cliente decida sumar después. Didafy no percibe ni administra esos pagos.
Si más adelante el cliente necesita sumar productos, instalar o configurar aplicaciones, hacer modificaciones o un rediseño, ese trabajo se contrata aparte y se cotiza con precio cerrado en cada caso.
Dropshipping
El valor publicado corresponde al precio final y completo del servicio, sin descuentos ni cobros posteriores asociados a la fabricación. Incluye la fabricación de la tienda y 1 dominio.
Una vez entregada, la tienda queda 100% a nombre del cliente. Dejamos las integraciones de publicidad (Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads) y de medios de pago listas para conectar, pero es responsabilidad exclusiva del cliente configurar sus propias cuentas y credenciales, ya que son de carácter personal e intransferible. Cualquier costo asociado a aplicaciones de aumento de conversión, comisiones de venta o de pasarelas de pago es de entera responsabilidad del cliente.
Si en el futuro el cliente necesita agregar productos, hacer modificaciones o contratar soporte, debe solicitarlo por WhatsApp o correo.
Auditoría Shopify
La modalidad de diagnóstico incluye: medición real de velocidad de carga (escritorio y móvil), revisión del código de la plantilla (Liquid, CSS), tamaño y calidad de imágenes, errores de consola, y un reporte final en PDF priorizado. Requiere acceso de colaborador limitado a la plantilla de tu tienda (nunca a Pagos ni a Configuración) — lo generas tú mismo desde tu panel de Shopify con un código de solicitud de colaborador; en ningún momento se comparten contraseñas ni se obtiene acceso total a tu tienda.
La modalidad con corrección incluye todo lo anterior, más la corrección de los problemas encontrados. Este trabajo se realiza siempre sobre una copia duplicada de tu plantilla original — nunca directamente sobre la plantilla publicada. Una vez verificados los cambios, se te informa en detalle todo lo realizado y se espera tu aprobación antes de publicar. La publicación se realiza en horario de menor tráfico de clientes (madrugada) para no afectar tus ventas.
Las modalidades y precios exactos se detallan en la página del servicio. Ninguna modalidad de Auditoría Shopify incluye rediseño de tienda. Si a partir de una auditoría el cliente solicita un rediseño, este se cotiza y contrata por separado, y se rige por el mismo principio de trabajo sobre plantilla duplicada y publicación en horario de bajo tráfico descrito en esta sección.
Los datos y la información de la tienda auditada se tratan de forma confidencial. Tras la compra, se entrega al correo electrónico asociado a la tienda un certificado de confidencialidad en PDF con el compromiso formal de no compartir esta información con terceros.
Confidencialidad y difusión de proyectos
Con cada cliente mantenemos un compromiso de confidencialidad recíproco. No mostramos públicamente, no enlazamos ni identificamos por nombre las tiendas y sitios que diseñamos o intervenimos sin autorización expresa y por escrito del cliente. Lo hacemos para proteger su diseño, la estructura de su catálogo, su distribución y sus precios frente a la copia por parte de terceros. El diseño, la maquetación y las ilustraciones desarrollados por Didafy son de nuestra autoría. Cuando el cliente considera que su tienda y su marca están suficientemente consolidadas, puede autorizarnos a incorporar su logotipo o su proyecto a nuestros materiales de difusión.
Propiedad y entrega
Una vez completado y pagado en su totalidad el proyecto, el sitio web, dominio y contenidos desarrollados son de propiedad del cliente.
Limitación de responsabilidad
Didafy no garantiza resultados comerciales específicos (ventas, tráfico, posicionamiento) derivados del uso del sitio entregado. Nuestro compromiso es la correcta entrega del servicio contratado según lo definido en la reunión correspondiente (reunión de inicio, o reunión de coordinación en el caso de Dropshipping).
Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos de Servicio ocasionalmente. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.
Contacto
Si tienes dudas sobre estos Términos de Servicio, escríbenos a asesoriacomercial@didafy.com o al WhatsApp +56 9 8562 0300 — son los únicos medios de contacto que utilizamos para gestionar este tipo de solicitudes.