Política de reembolso

Última actualización: 3 de septiembre de 2026.

Desarrollo Web Avanzado

Este servicio no se paga en el sitio: el valor se define en una reunión estratégica virtual sin costo y se cobra por separado mediante una cotización. Mientras no exista un cobro emitido y pagado, no hay monto que reembolsar. Una vez pagada la cotización, puedes solicitar un reembolso completo hasta antes de la reunión de inicio del proyecto. Realizada esa reunión, se considera iniciado el desarrollo (levantamiento de contenido, estructura y planificación) y el pago no es reembolsable.

Dropshipping

Puedes solicitar un reembolso completo hasta antes de realizar tu reunión de coordinación (videollamada). Una vez realizada esa reunión, comenzamos la fabricación de tu tienda de inmediato y el pago no es reembolsable.

Auditoría Shopify — modalidad de diagnóstico

Puedes solicitar un reembolso completo antes de que te entreguemos acceso a tu reporte en PDF. Una vez entregado el reporte, el pago no es reembolsable.

Auditoría Shopify — modalidad con corrección

Puedes solicitar un reembolso completo antes de que comencemos a trabajar sobre la copia duplicada de tu plantilla. Una vez que te informamos los cambios realizados y publicamos con tu aprobación, el pago no es reembolsable.

Sin cobros recurrentes

Didafy ya no ofrece planes de mantención mensual. No existen cobros automáticos ni suscripciones de nuestra parte: entregamos la tienda o el sitio a nombre del cliente, y los costos posteriores (plan de Shopify, dominio, aplicaciones) los administra directamente el cliente con cada proveedor. Cualquier trabajo adicional que nos solicites después de la entrega se cotiza y se cobra una sola vez, por separado.

Cómo solicitar un reembolso

Escríbenos a asesoriacomercial@didafy.com o al WhatsApp +56 9 8562 0300 indicando tu nombre y el servicio contratado. Evaluaremos tu solicitud según lo indicado en esta política y te responderemos en un plazo razonable.